• Horario:
  • De octubre a junio:
    • De lunes a sábados: de 9:00 a 14:00 h.
    • Lunes, miércoles y viernes: de 16:00 a 18:00 h.
    • Domingos y festivos: consultar.
  • De julio a septiembre:
    • De lunes a viernes: de 9:00 a 14:00 i de 16:00 a 18:00 h.
    • Sábado: de 9:00 a 14:00 h.
    • Domingos y festivos: consultar.

Carta de servicios: información turística de los municipios de Pego, l'Atzúbia, la Vall d’Ebo, la Vall d'Alcalà y la Vall de Gallinera, así como de la provincia de Alicante y la Comunidad Valenciana.
L'Oficina de Turisme de Pego i les Valls desde 2009 a 2018 ha obtenido la Q de Calidad en ser certificada por el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), dicha cosa significa tener una garantía de cualidad de los productos y servicios que ofrece la Tourist Info.

• Accesibilidad: 

El acceso a la oficina de turismo es a través de una rampa directa desde la acera y la puerta de entrada es abatible. No hay barreras arquitectónicas para moverse dentro de las instalaciones. Se dispone de una zona de atención preferente y adaptada para una atención prioritaria a personas con necesidades especiales. Tiene un bucle magnético portátil a disposición de los usuarios con diversidad funcional auditiva.

A banda de les oficines de Calp Centre i Calp Penyal, el municipi disposa de dos punts d’informació que obrin durant l’estiu.

Punt d’informació Fossa 
Direcció: Plaça del Mediterrani.
Horari: Dilluns a Dissabte: 10h a 14h / 18h a 22h i Diumenge: 10h a 14h

Punt d’informació Arenal 
Direcció: Plaza Colón
Horari: Dilluns a Dissabte: 10h a 14h / 18h a 22h

• Horari:
  • En temporada mitja, abasta Dénia de l'1 de setembre al 30 de juny, quan les oficines de turisme de la capital de la Marina Alta tenen el seu horari ordinari.
  • Tourist Info plaça Oculista Buigues De dilluns a dissabte: De 9:30 a 13: 30h i de 16:30 a 19: 30h. Diumenge: De 9: 30 a 13: 30h.
  • Tourist Info plaça de Consell De dilluns a divendres: De 9:30 a 13:30h i de 16:30 a 19:30h. dissabtes: De 9: 30 a 13:30h.
  • La temporada alta a Dénia abasta els mesos estivals, concretament de l’1 de juliol 2020 al 31 d’Agost 2020. Per la gran quantitat d'afluència de visitants, s'amplien els horaris de les diferents oficines Tourist Info.  Horari estival: De dilluns a diumenge: De 9.30 a 13.45h i de 17 a 20h.
     

El servei d’Informació Turística està integrat en la Xarxa Tourist Info (Oficines de Turisme de la Generalitat Valenciana).

El departament de Turisme s’estructura en diverses àrees:

• Informació Turística i servei post-venda.
• Gestió i promoció.

Els seus serveis d’informació al turista i atenció post-venda t’ofereixen:

• Atenció personalitzada en cinc idiomes: castellà, valencià, anglès, francès i alemany.
• Informació turística de Dénia, la comarca i la Comunitat Valenciana (allotjaments, transports, oci, festes, esports, itineraris turístics, visites guiades, etc.).
• Informació de consulta de la resta d’Espanya i telèfons de contacte d’altres oficines de turisme.
• Atenció telefònica dins de l'horari d’obertura, atenció per fax i via e-mail i enviament gratuït d’informació turística per correu sota petició (peticions per telèfon, correu, e-mail).
• Dades d’ocupació turística: en cas d’ocupació alta, informen aproximadament del percentatge d’ocupació dels establiments turístics perquè pugues saber on hi ha places lliures (informació d’ocupació mensual o quincenal).
• Ofereixen un programa de visites guiades al llarg de tot l’any.